郑州中州建材市场广宇门业涉嫌欺诈 实木门变空心门

2019-07-09 来源:网络整理|

核心提示:近日,王女士向记者反映,她在郑州市中州建材市场广宇门业买了木门,店家承诺是实木门,但王女士买回家后因木门长期散发异味而锯开了它,发却现里面是空心的。被欺骗的王女士要求对方给个说法。  记者和王女士一起

近日,王女士向记者反映,她在郑州市中州建材市场广宇门业买了木门,店家承诺是实木门,但王女士买回家后因木门长期散发异味而锯开了它,发却现里面是空心的。被欺骗的王女士要求对方给个说法。

  记者和王女士一起来到了广宇门业了解具体情况。

  王女士对工作人员说,她的门不是实木木方门。

  工作人员表示,性质是一样的,王女士的是桥洞板门,实木中间加的桥洞木板。

  面对王女士的质疑,工作人员一再表示,你们不是专业人士,对这个东西不是太了解。

  但聊天记录上明确门内是一根根的木方。

  记者对工作人员说,两个材质明显不一样,从头到尾没有告诉顾客门是桥洞板,里面并没有你说的实木木方。两个是一个性质但不是一个东西,这不就涉嫌欺骗吗?

  稍后,广宇门业负责人来到了现场。

  负责人说,窗套,阳台套不会退的,可以承诺把门退了。是下单的环节出了错,可以把门退了,再补偿消费者500块钱。

  但王女士表示不能接受,她要全退,如果重新买门,门和窗户套的颜色不一样。

  最终,双方对如何赔偿并没有达成一致协议。

  (综合河南广播电视台视频整理)