老人交2万多元预定荥阳市天鹅湖老年公寓 未入住退钱难

2019-07-09 来源:网络整理|

核心提示:近日,郑州的刘女士向记者反映,称因为自己年龄大了,也做过大手术,孩子工作忙也不在身边,于是她在2016年向荥阳市天鹅湖老年公寓交了22000元的预定金。刘女士本打算在那儿养老,但由于三年来她身体一直不

 

 

  近日,郑州的刘女士向记者反映,称因为自己年龄大了,也做过大手术,孩子工作忙也不在身边,于是她在2016年向荥阳市天鹅湖老年公寓交了22000元的预定金。刘女士本打算在那儿养老,但由于三年来她身体一直不太好,就不打算去了。根据双方签订的合同,三年期满如若刘女士一直未住,公寓方要全额退回预定金,但刘女士称现在合同期限已经到了,公寓方却一拖再拖,一直不退。

  根据刘女士的反映,记者便跟随她共同来到荥阳市天鹅湖老年公寓进一步了解情况。

  荥阳市天鹅湖老年公寓工作人员:"因为公司现在处于转型期间,确实没有过多的现金,也希望老人们能给我们半年的时间,半年之后把你们的钱都会全部退还,这是6月20号公司刚下的通知,我也立刻向他们告知了。"

  记者:"这个通知您知道吗?"

  刘女士:"我不知道,之前我来找他,他一直对退钱的准确时间含糊不清,合同都已经写的这么清楚了他还在推翻,现在这样空口说我们更不敢相信了。"

  老年公寓工作人员:"我们会让你们签一份盖了公司公章的协议,保证半年后全额退款。"

  刘女士的家人:"那份延长协议根本就不属于合同,我妈是不会签的。"

  记者:"现在这份合同写的这么清楚并且已经生效了,为何还要签订另外一个协议呢?"

  老年公寓工作人员:"你让我解答这么多问题我也解答不了,但是我知道公寓目前通知的是所有到期的服务统统延期半年。"

  刘女士:"你总是这一套说辞对付我们。"

  刘女士的朋友:"你现在怎么让我们相信延期半年就肯定有钱呢?"

  老年公寓工作人员:"因为那笔钱不是收了之后就放在那儿没有动,而是拿来做公寓的后期养老工程建设了。"

  李女士家人:"那是你公司的行为,跟我们没有关系,你们就应该按照合同让我们得到应有的权益,但现在连本钱都没有。"

  记者表示,现在刘女士没有享受到任何服务,22000元的钱相当于并没有消费,公寓方应该按合同规定全额退还给老人们的。

  老年公寓工作人员:"阿姨合同确实到期了,那咱们就按合同把预定金全额退还给您,等钱到账之后您给我们的工作人员反馈一下就行。"(综合河南广播电视台视频整理)