黑猫投诉:购买了零基础课程后第二天在线课程就消失了

2019-05-10 来源:网络整理|

核心提示:消费者“阿席-兔星人”在5月9日向黑猫投诉平台反映:“1、2019年5月8日我通过网络联系到了以为邱姓老师,咨询并购买了聚师网的零基础399元(在线视频+纸质教材)

“阿席-兔星人”投诉“聚师网”,要求退款,其中涉诉金额399元,目前投诉已回复。

消费者“阿席-兔星人”在5月9日向黑猫投诉平台反映:“1、2019年5月8日我通过网络联系到了以为邱姓老师,咨询并购买了聚师网的零基础399元(在线视频+纸质教材)优惠课程,该邱姓老师承诺,报名支付399元,一次性缴费,没有任何后期费用,支付成功后课程就直接开通了,并允诺会给我邮寄教材 2、购买付款后,一位课程老师前来加我的微信,并开始给我推销VIP保过班,让我再加付2500元进入VIP班,此时我就产生了怀疑 3、很快我在黑猫投诉平台看到了大量聚师网的投诉单,意识到自己可能被骗了,于是觉得应该及时止损,拒绝继续进行购买,并要求课程老师尽快将允诺的教材的快递单号发送给我,该课程老师没有回应,继续给我推送要我付费2500元的广告,我感到恼怒,并于5月9日下午删除了这位老师的联系方式 4、5月9日晚,当我打开聚师APP准备进行课程学习时,发现我之前购买的在线课程全部消失,只留着订单记录,无法再进入观看 5、我觉得受到了诈骗,没有收到书,,并且本来早上能看的视频,晚上突然不能看了,也就是说我的399元完全白付 6、我要求聚师网退回我的全部课程费用399元”

黑猫投诉:购买了零基础课程后第二天在线课程就消失了

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黑猫投诉:购买了零基础课程后第二天在线课程就消失了

商家“聚师网”5月10日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题已经收到,已安排负责人员第一时间解决您的问题,请您保持手机畅通。祝您生活愉快!”

投诉详情:购买了零基础课程后第二天在线课程就消失了